Zoho Assist

Zoho Assist

Zoho Assist คือโซลูชันที่ทรงพลังสำหรับการควบคุมระยะไกล การแบ่งปันหน้าจอ และการสนับสนุนทางไกล ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ธุรกิจและบุคคลทั่วไปสามารถเชื่อมต่อและแก้ไขปัญหาทางเทคนิคได้อย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและฟีเจอร์ที่หลากหลาย Zoho Assist จึงเป็นเครื่องมือที่เหมาะสำหรับการสนับสนุนลูกค้า, การทำงานร่วมกันของทีม, และการจัดการ IT

ฟีเจอร์เด่น:

  • การควบคุมระยะไกลแบบเรียลไทม์: เข้าถึงและควบคุมคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถือของลูกค้าหรือเพื่อนร่วมงานจากระยะไกล ได้อย่างราบรื่นและปลอดภัย พร้อมความสามารถในการถ่ายโอนไฟล์, รีบูตระบบ, และอื่นๆ
  • การแบ่งปันหน้าจอ: แบ่งปันหน้าจอของคุณกับผู้อื่นเพื่อนำเสนอ, ฝึกอบรม, หรือแก้ไขปัญหา พร้อมรองรับการแชทด้วยเสียงและวิดีโอ เพื่อการสื่อสารที่ชัดเจน
  • การสนับสนุนแบบไม่ต้องเฝ้าดู (Unattended Access): เข้าถึงคอมพิวเตอร์ระยะไกลได้ตลอดเวลา แม้ไม่มีผู้ใช้อยู่ เหมาะสำหรับการบำรุงรักษาและการจัดการระบบ IT
  • การวินิจฉัยระบบ: เข้าถึงข้อมูลระบบ เช่น CPU, หน่วยความจำ, และดิสก์ เพื่อช่วยในการวินิจฉัยและแก้ไขปัญหา
  • การบันทึกเซสชัน: บันทึกเซสชันการสนับสนุนเพื่อใช้ในการฝึกอบรม, การตรวจสอบ, หรือการอ้างอิงในอนาคต
  • การผสานรวม: ทำงานร่วมกับแอปพลิเคชันอื่นๆ เช่น Zoho CRM, Zoho Desk, และ ServiceNow เพื่อการจัดการการสนับสนุนที่ราบรื่น
  • ความปลอดภัย: ใช้การเข้ารหัส SSL และ TLS เพื่อความปลอดภัยของข้อมูล และรองรับการยืนยันตัวตนแบบหลายปัจจัย (MFA)
  • การปรับแต่ง: ปรับแต่งการตั้งค่าและการกำหนดค่าต่างๆ เพื่อให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะของธุรกิจของคุณ

สิ่งที่ลูกค้าจะได้รับ

  • เพิ่มประสิทธิภาพการสนับสนุน: แก้ไขปัญหาได้เร็วขึ้น ลดเวลาในการรอคอยของลูกค้า และเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า
  • ลดต้นทุน: ลดค่าใช้จ่ายในการเดินทาง และค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนอื่นๆ
  • ปรับปรุงการทำงานร่วมกันของทีม: ทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ไม่ว่าจะอยู่ที่ไหนก็ตาม
  • เพิ่มความปลอดภัย: ปกป้องข้อมูลของคุณด้วยการเข้ารหัสและมาตรการรักษาความปลอดภัยขั้นสูง
  • ใช้งานง่าย: อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย ทำให้ทุกคนสามารถใช้งานได้โดยไม่ต้องฝึกอบรมมากนัก

ทดลองใช้ Zoho Assist ฟรี! สัมผัสประสบการณ์การควบคุมระยะไกลและการสนับสนุนทางไกลที่เหนือกว่า พร้อมฟีเจอร์ครบครัน ลงทะเบียนวันนี้ และค้นพบว่า Zoho Assist สามารถช่วยธุรกิจของคุณได้อย่างไร! เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติมและข้อเสนอพิเศษ!

หน้าแรก