Zoho Assist คือโซลูชันที่ทรงพลังสำหรับการควบคุมระยะไกล
การแบ่งปันหน้าจอ และการสนับสนุนทางไกล
ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ธุรกิจและบุคคลทั่วไปสามารถเชื่อมต่อและแก้ไขปัญหาทางเทคนิคได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ด้วยอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและฟีเจอร์ที่หลากหลาย Zoho Assist จึงเป็นเครื่องมือที่เหมาะสำหรับการสนับสนุนลูกค้า, การทำงานร่วมกันของทีม,
และการจัดการ IT
ฟีเจอร์เด่น:
- การควบคุมระยะไกลแบบเรียลไทม์: เข้าถึงและควบคุมคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถือของลูกค้าหรือเพื่อนร่วมงานจากระยะไกล
ได้อย่างราบรื่นและปลอดภัย พร้อมความสามารถในการถ่ายโอนไฟล์, รีบูตระบบ, และอื่นๆ
- การแบ่งปันหน้าจอ: แบ่งปันหน้าจอของคุณกับผู้อื่นเพื่อนำเสนอ,
ฝึกอบรม, หรือแก้ไขปัญหา
พร้อมรองรับการแชทด้วยเสียงและวิดีโอ เพื่อการสื่อสารที่ชัดเจน
- การสนับสนุนแบบไม่ต้องเฝ้าดู (Unattended Access): เข้าถึงคอมพิวเตอร์ระยะไกลได้ตลอดเวลา แม้ไม่มีผู้ใช้อยู่
เหมาะสำหรับการบำรุงรักษาและการจัดการระบบ IT
- การวินิจฉัยระบบ: เข้าถึงข้อมูลระบบ
เช่น CPU, หน่วยความจำ, และดิสก์
เพื่อช่วยในการวินิจฉัยและแก้ไขปัญหา
- การบันทึกเซสชัน: บันทึกเซสชันการสนับสนุนเพื่อใช้ในการฝึกอบรม,
การตรวจสอบ, หรือการอ้างอิงในอนาคต
- การผสานรวม: ทำงานร่วมกับแอปพลิเคชันอื่นๆ
เช่น Zoho CRM, Zoho Desk, และ ServiceNow เพื่อการจัดการการสนับสนุนที่ราบรื่น
- ความปลอดภัย: ใช้การเข้ารหัส SSL
และ TLS เพื่อความปลอดภัยของข้อมูล
และรองรับการยืนยันตัวตนแบบหลายปัจจัย (MFA)
- การปรับแต่ง: ปรับแต่งการตั้งค่าและการกำหนดค่าต่างๆ
เพื่อให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะของธุรกิจของคุณ
สิ่งที่ลูกค้าจะได้รับ
- เพิ่มประสิทธิภาพการสนับสนุน: แก้ไขปัญหาได้เร็วขึ้น
ลดเวลาในการรอคอยของลูกค้า และเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า
- ลดต้นทุน: ลดค่าใช้จ่ายในการเดินทาง
และค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนอื่นๆ
- ปรับปรุงการทำงานร่วมกันของทีม: ทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
ไม่ว่าจะอยู่ที่ไหนก็ตาม
- เพิ่มความปลอดภัย: ปกป้องข้อมูลของคุณด้วยการเข้ารหัสและมาตรการรักษาความปลอดภัยขั้นสูง
- ใช้งานง่าย: อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย
ทำให้ทุกคนสามารถใช้งานได้โดยไม่ต้องฝึกอบรมมากนัก
ทดลองใช้ Zoho Assist ฟรี!
สัมผัสประสบการณ์การควบคุมระยะไกลและการสนับสนุนทางไกลที่เหนือกว่า
พร้อมฟีเจอร์ครบครัน ลงทะเบียนวันนี้ และค้นพบว่า Zoho Assist สามารถช่วยธุรกิจของคุณได้อย่างไร!
เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติมและข้อเสนอพิเศษ!